No varejo, o problema raramente está só nas vendas. Quando o estoque não gira, a equipe se perde nas rotinas, o caixa vive apertado e você sente que está apagando incêndio o tempo todo, o que falta é clareza sobre o que está travando a operação para definir a prioridade certa de ação.
Vamos além de uma visita rápida ou checklist genérico. O Diagnóstico Operacional 360 mergulha nos pilares que sustentam o varejo:
O objetivo é ligar os pontos entre o que você vê no resultado (lucro, caixa, estoque) e o que acontece na operação todos os dias.
Se você tem a sensação de que a empresa cresceu “em cima de uma base frágil”, o Diagnóstico Operacional é o primeiro passo para reorganizar a casa.
Esta solução é ideal para gestores e empresas que:
O e-commerce não falha por tecnologia, mas por gestão, estratégia e integração.
Entendemos o momento da empresa e reunimos números essenciais
Observamos operação real em loja, CD e backoffice
Conectamos operação e resultado
Impacto x urgência
Prioridades, responsáveis e indicadores
Alinhamento com diretoria e gestores
Mais do que resolver um ponto específico, esta consultoria atua para trazer segurança ao caminho e consistência ao crescimento, com impacto direto no dia a dia.
Clareza das travas da operação
Você enxerga onde estão os gargalos e por que a operação não flui, sem achismo.
Visibilidade do custo de cada gargalo
Entende quanto cada trava custa e para de investir energia em ações que não geram resultado.
Prioridade do que mudar primeiro
Clareza, prioridade e execução com método reduz improviso e aumenta previsibilidade.
Mapa de oportunidades de margem e giro
Identifica oportunidades para aumentar margem, melhorar giro e reduzir desperdícios.
Plano de ação estruturado (30/60/90 dias)
Plano com prioridades, responsáveis, prazos e indicadores, para execução.
A 360 Varejo reúne:
Nosso compromisso é simples:
Mostrar com clareza o que está travando o seu varejo e qual é o caminho mais seguro para destravar.
A 360 Varejo reúne 10 anos de consultoria dedicada a empresas do setor varejista somados a +20 anos de experiência executiva em grandes redes. Nossa essência é levar clareza, método e execução a quem precisa crescer, organizar ou recuperar o negócio. Sempre com acompanhamento próximo até o resultado aparecer.
Fundador e Diretor de Gestão Comercial. Executivo com +20 anos no varejo de moda, com passagens por Lojas Riachuelo, Lojas Marisa, Walmart, Kallan, Shoestock e Valdac (Siberian). Liderou Compras, Planejamento, Qualidade e Supply Chain em operações de médio e grande porte. Na 360 Varejo, dirige frentes de planejamento de compras e vendas, gestão de margem, governança de estoques, expansão e reestruturação com foco em previsibilidade de caixa.
Fundador e
Diretor de Gestão Comercial
Carreira em operações, supermercados e lojas de departamento, com histórico em padronização operacional, produtividade de lojas e transformação de empresas familiares. Psicologia (USP), Pós-graduação em Gestão (FGV) e MBA (FIA). Na 360 Varejo, lidera rotinas, processos e indicadores, alinhando time, operação e resultado.
Sócio e Diretor de Operações e Gestão de Pessoas
Preencha o formulário ou fale com um consultor e vamos iniciar o Diagnóstico Operacional 360 para a sua empresa.
Sim. O diagnóstico foca em mapear gargalos, custo e prioridades, entregando um plano claro 30/60/90. Ele pode ser o primeiro passo antes de uma consultoria mais longa.
Sim. Há imersão em campo para observar operação ao vivo (loja, backoffice e, quando existir, CD).
Relatórios e documentos essenciais (números-chave, estoque, vendas, margens, compras e rotinas). No briefing orientamos exatamente o que enviar.
Você sai com um plano estruturado e prioridades. Se desejar, a 360 pode acompanhar a implementação para garantir que vire execução e resultado.
