Ouvir profundamente. Analisar com método. Transformar em resultado.
No varejo, grande parte dos problemas não está na execução, mas nas causas que ficam escondidas no dia a dia da operação.
A Clínica de Soluções 360 foi criada para ajudar empresas a enxergarem com clareza essas causas unindo escuta estruturada, análise estratégica e visão de negócio.
Aqui, estratégia não nasce distante da operação.
Ela nasce do que clientes, equipes, fornecedores e liderança vivem todos os dias e é organizada por nós em um plano consistente, priorizado e viável de executar.
A Clínica de Soluções 360 é um processo estruturado de diagnóstico estratégico que combina escuta profunda, análise de performance e leitura de mercado, com o objetivo de identificar as verdadeiras origens dos desafios do negócio.
Nosso método proprietário organiza as três vozes mais importantes do varejo:
Escutamos vendedores, estoquistas, gerentes, compradores, líderes de área, logística e atendimento.
Essas conversas revelam:
Resultado: alto engajamento e senso de pertencimento, porque o plano nasce com o time, não para o time.
Analisamos o que o cliente realmente vive, não o que a empresa imagina que ele vive. Investigamos:
Isso redefine prioridades com base na verdadeira experiência do consumidor.
Poucas empresas escutam quem abastece sua operação.
Mas fornecedores têm uma visão privilegiada do que funciona e do que está travando o negócio.
Escutamos questões como:
Essa voz revela desperdícios financeiros gigantes — e oportunidades de margem e eficiência.
Porque ele integra pessoas, processos e estratégia.
A Clínica de Soluções 360 evita análises superficiais e atua nas causas estruturais, permitindo que a empresa:
Sem achismos.
Sem soluções genéricas.
Com método, dados e visão sistêmica.
Mais do que resolver um ponto específico, a Clínica de Soluções 360 cria clareza de caminho.
Clareza, alinhamento e método em cada etapa.
Mais do que resolver um ponto específico, esta consultoria atua para trazer segurança ao caminho e consistência ao crescimento, com impacto direto no dia a dia.
Diagnóstico real (não teórico)
O plano nasce com o time, aumentando adesão e execução
Redução imediata de desperdícios
Problemas escondidos aparecem.
Experiência do cliente redesenhada com base em dados
Prioridades passam a refletir a realidade do consumidor.
Alinhamento entre áreas e liderança com visão do todo
Menos “cada um por si” e mais clareza do que importa, com compromisso e coordenação.
A 360 Varejo reúne 10 anos de consultoria dedicada a empresas do setor varejista somados a +20 anos de experiência executiva em grandes redes. Nossa essência é levar clareza, método e execução a quem precisa crescer, organizar ou recuperar o negócio. Sempre com acompanhamento próximo até o resultado aparecer.
Fundador e Diretor de Gestão Comercial. Executivo com +20 anos no varejo de moda, com passagens por Lojas Riachuelo, Lojas Marisa, Walmart, Kallan, Shoestock e Valdac (Siberian). Liderou Compras, Planejamento, Qualidade e Supply Chain em operações de médio e grande porte. Na 360 Varejo, dirige frentes de planejamento de compras e vendas, gestão de margem, governança de estoques, expansão e reestruturação com foco em previsibilidade de caixa.
Fundador e
Diretor de Gestão Comercial
Carreira em operações, supermercados e lojas de departamento, com histórico em padronização operacional, produtividade de lojas e transformação de empresas familiares. Psicologia (USP), Pós-graduação em Gestão (FGV) e MBA (FIA). Na 360 Varejo, lidera rotinas, processos e indicadores, alinhando time, operação e resultado.
Sócio e Diretor de Operações e Gestão de Pessoas
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Vamos entender seu momento e construir um plano simples, claro e aplicável — sem compromisso inicial.
Não. É escuta profunda + análise estratégica + construção colaborativa, conectando realidade operacional à decisão e execução.
Times que vivem o dia a dia: vendedores, estoquistas, gerentes, compradores, logística, atendimento e lideranças.
Porque eles enxergam travas de processo e perdas financeiras que a empresa não percebe — e apontam oportunidades de margem e eficiência.
Um plano robusto, factível e conectado à realidade, com prioridades, responsáveis e caminhos práticos — com adesão do time.
