Planejamento de Compras
Gestão de Compras no Varejo
Qual a importância da gestão de compras?
Um dos fatores críticos de sucesso para uma operação de varejo saudável é o processo de planejamento e gestão do sortimento ideal de produtos, pois este deve cumprir as definições do posicionamento estratégico e ao mesmo tempo estar alinhado com o planejamento das vendas e do fluxo de caixa da empresa.
Falhas neste processo podem provocar repercussões graves para a saúde financeira da empresa e gerar impactos negativos mercadológicos sob a ótica do consumidor.
Ter uma boa variedade de produtos é um dos pontos que mais fidelizam e atraem a atenção do consumidor seja para uma loja física ou Ecommerce tornando, dessa forma, imprescindível a implantação de um planejamento de compras bem estruturado e especialmente definido para a gestão do seu negócio.
Gerenciar as compras, vendas, o estoque disponível são atividades contínuas que todo lojista deve implantar em sua rotina de gestão o que pode determinar o sucesso de sua operação de varejo.
Como fazer um planejamento de compras eficiente
Uma cadeia de abastecimento normalmente é longa e muitas vezes complexa de ser gerenciada, portanto torna-se imprescindível a implantação de um modelo eficaz de planejamento e de gestão das compras. A definição de um mix ideal de produtos requer análise e método para a correta tomada de decisão em um processo que se inicia na fase de desenvolvimento de produtos e só termina quando o cliente adquire o produto. Uma estratégia de compras bem estruturada e administrada proporcionará aos gestores da empresa potencializar ações de engajamento com clientes, aumentar as vendas e melhorar resultado do caixa da empresa.
Do ponto de vista tecnológico a gestão de compras e produtos deve contar com um adequado sistema de gestão empresarial, ou ERP como é mais conhecido (abreviação em inglês de Enterprise Resource Planning) e especialmente com a correta implementação do conceito e da metodologia de gestão, previamente à definição de qual tecnologia deve ser utilizada.
A tecnologia há de ser vista como meio e não como o fim em si mesmo.
Nenhuma tecnologia revolucionará o processo de gestão se os conceitos não estiverem bem difundidos previamente entre os gestores da empresa. O que buscamos é integração entre as boas práticas de gestão e o uso da tecnologia para que juntos possam tornar-se em um preciosos ativo para a empresa.
Qual o melhor sistema para o planejamento de compras
Os ERP´s atuais de mercado são geralmente muito básicos, quando o assunto é planejamento de compras, o que demandará que as informações nele contidas sejam exportadas e tratadas em planilhas de Excel.
Neste ponto temos duas grandes questões para que você reflita: Processos e Pessoas. Tenho os processos de planejamento de compras implantado? Tenho pessoas habilitadas para executá-lo?
No mercado já existe disponível alguns bons sistemas para planejamento de compras que foram desenvolvidos para simplificar o processo de gestão. Nesse caso devemos considerar que um sistema ideal para gerenciamento das compras seja abrangente, sob o aspecto técnico, mas que também seja simples de operar para elevar o nível de adesão nos diversos níveis da gestão do varejo seja ele físico ou digital.
Outro aspecto fundamental a decidir é sua capacidade de integração com o ERP que por sua vez estará conectado com a plataforma de e-commerce (se houver) e a de frente de loja (PDV).
Por outro lado, e talvez o mais importante de todos, é que sozinho nenhum software se encarregará de implantar o modelo de gestão (conceito) e os processos de planejamento (rotinas) que sua empresa necessita para eficiente em termos de gestão do negócio.
Veja abaixo alguns dos principais elementos/métricas que um profissional/área de planejamento de compras deve administrar:
- Estrutura de árvore de categorias
- OTB – Open To Buy Planning
- Venda por categoria
- Venda por produto (curva ABC)
- Análise de giro e cobertura de estoque
- Previsibilidade de demanda
- Margem por produto e/categoria
- Remarcações
- Calendário completo de varejo
- Resultado por fornecedor
- Gestão das entregas
- Distribuição e transferência de mercadorias
- Performance de categoria no nível das lojas
Como deve ser a Estrutura de pessoal para uma gestão eficaz
Nem o melhor sistema tecnológico pode salvar uma empresa do insucesso caso os profissionais que estiverem responsáveis pela gestão do negócio não estejam aptos para operá-lo.
Dessa forma torna-se imprescindível que os que estejam à frente do planejamento de compras, os responsáveis pelas compras de mercadorias, os gestores dos canais de vendas, os donos de pequenos negócios, empreendedores, diretores ou a primeira linha de comando das empresas, estejam absolutamente alinhados às principais métricas ou KPI´s (da sigla em inglês Indicadores Chave de Desempenho) que o varejo deve gerir com foco em suas metas de curto, médio e longo prazo.
Confira abaixo, em mais detalhes, como podemos ajuda-lo no planejamento de compras:
Plano de Compras por Categoria
Nesta fase organizamos toda a estrutura do plano de categorias permitindo ao gestor do negócio entender melhor a demanda dos produtos.
Controle de Compras
Neste aspecto revisamos seu modelo atual e implantamos os melhores métodos de gestão que proporcionará um controle muito mais efetivo das compras em função das vendas e do fluxo de caixa da empresa.
Plano de Alocação
Nesta etapa estruturamos o planejamento de compras a pensar individualmente seus canais de acordo com suas variáveis específicas.
Gestão de Estoque
Por esse motivo é necessário realizar um adequado planejamento de coberturas de estoques que determinam o estoque de entrada, mas também o estoque de saída dos eventos garantindo assim uma boa gestão comercial e financeira da empresa.
Gestão de Remarcações
Sistema de gestão para compras
Recrutamento de pessoal
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